テナント対応代行・クレーム管理

弊社が一次窓口となり、テナント様からのご連絡を直接お受けします。オーナー様に都度ご連絡が入ることはございません。

法的手続きが必要な場合は、弊社提携の弁護士や専門家と連携し、オーナー様の利益を守る形で対応いたします。いかなる場面でもオーナー様の代理人として誠実に対応いたします。

条件変更は必ずオーナー様のご確認・ご承認を得たうえで進めます。ご判断いただくための情報・提案は弊社から準備し、意思決定をスムーズにサポートいたします。

はい、定期的なコミュニケーションや不満の早期把握など、テナントリテンションを意識した対応を行っております。

入居時の丁寧な説明・使用細則の整備・定期的なコミュニケーションを通じてトラブルの予防に努めております。問題が小さいうちに把握・対処することで、深刻化を防ぐことができます。